Careclub

Careclub: оценка клиентов - плюсы и минусы.

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

1. Положительные отзывы о состоянии кожи:

   • "Все понравилось лицо мягкое и чистое."
   • "Прекрасный салон, отличное качество обслуживания."
   • "Мне очень нравится салон и его персонал, директор Наталья сама доброта и профессионал своего дела!"

2. Качественная косметология:

   • "Хорошая косметология, хороший персонал и очень уютно, приятная атмосфера."
   • "Мой любимый салон красоты! Косметологи Луиза, Наталья и Елена настоящие профессионалы."

3. Профессиональные мастера:

   • "Идеальный маникюр под кутикулу, очень позитивный мастер Марина с хорошей энергетикой!"
   • "Мастер Альбина, сделала очень хорошо и профессионально, все подробно рассказала о косметике и о домашнем уходе."

4. Уютная атмосфера и обслуживание:

   • "Атмосфера очень теплая!"
   • "Уютный салон красоты с хорошими мастерами."

5. Дружелюбный персонал:

   • "Вежливые сотрудники."
   • "Спасибо за ваш труд!"

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

1. Проблемы с маникюром:

   • "Ужасные мастера по маникюру."
   • "Во время процедуры обращала внимание на недочёты, но косметолог игнорировала."
   • "Не ходите и не теряйте время. За те же деньги в других салонах получите более качественные услуги и компетентную работу сотрудников."

2. Проблемы с возвратом денег:

   • "Обычный салон с нулевым отношением к клиентам."
   • "Рассказывали о своих правилах. Рассказывать нужно было ранее, так что оставьте себе деньги, ваш номер в блок."

3. Проблемы с обслуживанием в акции:

   • "Когда пришла, то косметолог отговорила и предложила обычную чистку за 1500."
   • "Расстроилась, забыв оплатить. Вспомнила только по дороге домой, но решила, что персонал добросовестный и не стал брать денег за подобную работу."

4. Проблемы с коммуникацией:

   • "Когда клиент остался недоволен, они решили просто запугать, а не разрешить конфликт мирным путём."

Итоги

Салон красоты "Careclub" получает много положительных отзывов от клиентов, особенно в отношении качества услуг, атмосферы и профессионализма сотрудников. Клиенты отмечают, что после посещения салона, их кожа становится мягкой, чистой и улучшается с каждым разом. Также, салон получает похвалу за дружелюбный персонал и уютную атмосферу.

Однако, существуют негативные отзывы, связанные с маникюром, проблемами с возвратом денег и проблемами с коммуникацией. Некоторые клиенты выразили недовольство по поводу качества маникюра и некачественных услуг. Также были жалобы на несогласованные изменения в акциях и неудачную коммуникацию с персоналом.

В целом, салон "Careclub" имеет свои плюсы, особенно в косметологии и уходе за кожей, а также в дружелюбной атмосфере и профессиональных мастерах. Однако, негативные моменты также существуют, и клиентам, возможно, стоит быть более осторожными и внимательными при выборе услуг.