Салоны Красоты
Уфы

Отзывы о Ваниль: выявляем сильные и слабые стороны.

Сильные стороны, отмеченные посетителями

  1. Отличные специалисты и вежливый персонал: Большинство клиентов высоко оценивают профессионализм мастеров и доброжелательное отношение сотрудников салона.

  2. Хорошие результаты стрижек и окрашивания: Многие клиенты довольны результатами стрижек и окрашивания, особенно отмечают мастера Светлану.

  3. Качественные услуги маникюра и педикюра: Клиенты хвалят специалиста по маникюру и педикюру Анну и отмечают высокое качество услуг.

  4. Дружелюбный и позитивный коллектив: Отзывы подчеркивают дружелюбную атмосферу и позитивный коллектив салона.

  5. Советы по уходу за волосами: Некоторые клиенты отмечают полезные советы по уходу за волосами, предоставляемые мастерами.

Слабые стороны, отмеченные посетителями

  1. Неадекватное обслуживание по телефону: Некоторые клиенты жалуются на неадекватное обслуживание по телефону и грубость операторов.

  2. Недовольство качеством работы некоторых мастеров: Одному клиенту не понравилась работа мастера, и он имеет негативные отзывы о директоре салона.

  3. Проблемы с гигиеной и оборудованием: В одном отзыве упоминаются проблемы с гигиеной в салоне и хранением расчесок.

  4. Недовольство некоторыми результатами: Некоторые клиенты были недовольны результатами стрижек и окрашивания, считая их несоответствующими ожиданиям.

Резюме

Салон красоты "Ваниль" обладает рядом сильных сторон, которые включают в себя профессионализм специалистов, внимательное отношение к клиентам, и качественные результаты стрижек и окрашивания волос. Также, салон предоставляет высококачественные услуги по маникюру и педикюру, а клиенты отмечают приятную атмосферу и позитивный коллектив.

Однако, стоит учесть, что существуют некоторые негативные аспекты, такие как неудовлетворенность некоторыми клиентами качеством работы мастеров, негативный опыт в общении с персоналом по телефону, а также проблемы с гигиеной и оборудованием в салоне.

С учетом субъективности мнений клиентов, салон "Ваниль" имеет потенциал привлекать клиентов своими сильными сторонами, но также требует улучшения некоторых аспектов обслуживания и контроля качества работы мастеров, чтобы удовлетворить всех клиентов.

Фотографии

Фотография Ваниль 0
Фотография Ваниль 1
Фотография Ваниль 2
Фотография Ваниль 3
Фотография Ваниль 4
Фотография Ваниль 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Таллинской
персонал
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~300 до ~700 р.
от ~1400 до ~7000 р.
от ~500 р.

на Кавказской
низкие цены
низкие цены
от ~360 до ~850 р.
от ~730 до ~2300 р.
от ~360 до ~790 р.

на Первомайской
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Ленина
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~740 до ~2000 р.
от ~2700 до ~3600 р.
от ~620 р.


Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Маргарита Овсянникова
Маргарита Овсянникова 2020-08-26 11:48:12Первомайская 94Калининский районисточник: 2GIS
Посетитель пришла на сложное окрашивание и осталась довольной результатом, отметив, что мастер-колорист Светлана поняла ее пожелания и выполнение работу на высшем уровне.
Специалисты:
    Евгения Миронова
    Евгения Миронова 2020-05-01 12:05:34Первомайская 94Калининский районисточник: 2GIS
    Посетитель считает, что салон "Ваниль" оставляет желать лучшего: неадекватное обслуживание, грубость по телефону и некомпетентность в работе с клиентами.
    Специалисты:
      Юлия Гончарова
      Юлия Гончарова 2020-01-23 13:49:28Первомайская 94Калининский районисточник: 2GIS
      Посетитель рекомендует мастера-колориста Светлану как профессионала, выполнившего стрижку и окрашивание на высоком уровне. Получены ценные советы по уходу за волосами, что вызвало полное удовлетворение клиента.
      Специалисты:
        Ответ от салона:

        Спасибо огромное за отзыв! Нам очень приятно

        Ответ от администрации:

        Зубарева Ульяна
        Зубарева Ульяна 2019-06-05 09:37:49Первомайская 94Калининский районисточник: 2GIS
        Посетитель, пройдя окрашивание у мастера Светланы, был в восторге от результата и назвал ее настоящим мастером своего дела. Клиент также получил рекомендации по уходу за волосами и теперь собирается обращаться только к этому мастеру.
        Специалисты:
          Ответ от салона:

          Спасибо! Будем рады вновь вас видеть у нас!

          Ответ от администрации:

          Olga Alexeeva
          Olga Alexeeva 2019-06-01 09:28:58Первомайская 94Калининский районисточник: 2GIS
          Посетитель описывает свой опыт в салоне "Ваниль" как отвратительный, подчеркивая неудовлетворительный результат стрижки и окрашивания, а также проблемы с гигиеной. После жалобы, директор салона обещала вернуть деньги, но не выполнила обещание.
          Специалисты:
            Ответ от салона:

            Давайте будем объективными! Услуга была выполнена 21апреля вы ушли довольны и даже оставили на чай мастеру как впрочем и все полтора года, что у неё обслуживались. 13 мая вы мне на телефон скидываете фото, которое выше вами использовано. Сделано непонятно где! И без каких либо претензий мы с вами перестаём общение. Спустя две недели ночью начинают поступать угрозы и вымогательство денег за якобы нами выполненную работу. 3 недели вы свою голову не видели? Не видели когда платили деньги? Посещая нас полтора года вы доверяли себя нестерильному инструменту, подвергая себя опасности? На эти вопросы я не получила ответа( угрозы о которых вы здесь клевещите исходили от вас!!! . В любом случае мы предлагали исправить стрижку дабы не вступать в конфликт. Я доверяю людям которые работают у нас и своим глазам. Фото с личными угрозами про то, что сел в тюрьму какой то Мухамедьяров, который никого не боялся я могу предоставить всем желающим.

            Ответ от администрации:

            Ваниль в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов
            Вы - эксперт, и знаете, чем Ваниль отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените этот салон:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше