Салоны Красоты
Уфы

Что говорят клиенты о салоне Serebro Nail Studio? Анализ плюсов и минусов.

Преимущества, отмеченные авторами отзывов

  • Уютно и стильно: Салон "Serebro Nail Studio" создает уютную и стильную атмосферу, где клиенты могут расслабиться и насладиться процедурами красоты.
  • Чистота и порядок: Салон поддерживает чистоту и порядок, что создает приятное впечатление и обеспечивает безопасность клиентов.
  • Приветствуют гостей: Посетителям предоставляют кофе, что делает посещение салона более приятным и удобным.
  • Профессиональные мастера: Множество клиентов отмечают качество работы мастеров и их приветливость.
  • Доброжелательная атмосфера: В салоне царит дружелюбная и приятная атмосфера, что способствует комфортному пребыванию клиентов.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

  • Неудовлетворительное выполнение услуг: Некоторые клиенты остались недовольными качеством маникюра, который испортился в течение короткого времени.
  • Дискомфорт при процедуре: Есть жалобы на болезненные ощущения и дискомфорт во время процедур, а также на истончение ногтей.
  • Отмена записи: Были случаи, когда салон отменил запись клиента, что вызвало недовольство.
  • Отсутствие предложения напитков: Некоторые клиенты выразили недовольство отсутствием предложения напитков во время посещения.
  • Неконсистентность в выборе мастера: Есть случаи, когда клиенты записывались к одному мастеру, но в итоге оказывались у другого.

Итоги

Салон красоты "Serebro Nail Studio" предоставляет клиентам уютную и стильную атмосферу, профессиональных мастеров, чистоту и порядок. Доброжелательность персонала и предложение кофе создают приятное впечатление. Однако некоторые клиенты остались недовольными качеством услуг, дискомфортом во время процедур и прочими негативными моментами. Салон также имеет некоторые недоразумения, такие как отмена записей и несоответствие выбору мастера. В целом, салон имеет свои плюсы, но есть моменты, над которыми стоит поработать для улучшения обслуживания клиентов.

Фотографии

Фотография Serebro Nail Studio 0
Фотография Serebro Nail Studio 1
Фотография Serebro Nail Studio 2
Фотография Serebro Nail Studio 3

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Степана Кувыкина 10
средние цены
средние цены
от ~300 до ~2000 р.
от ~1000 до ~7000 р.
от ~560 р.

на Октября
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1100 р.
от ~2500 р.
от ~560 р.

на Кирова
оснащение
высокие цены
высокие цены
от ~670 до ~1200 р.
от ~2000 до ~6100 р.
от ~500 р.

на 50-летия Октября
оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Эльвира Шеремет
Эльвира Шеремет подчеркивает, что "Serebro Nail Studio" - отличное место с профессиональными мастерами, где она всегда получает идеальный маникюр и педикюр. Она выразила благодарность всей команде за качественные услуги и внимательное отношение, включая предложение чашечки чая или кофе.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Благодарим за чудесный отзыв, будем рады видеть вас снова)

    Ответ от администрации:

    Alina
    Мастер по имени Майя, проводя отработку кутикулы, поранила палец и создала напряженную атмосферу, что вызвало недовольство Алины. Она считает, что в этом салоне отсутствует этика и культура общения с клиентом.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Добрый день, Алина! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита, а так же последние четыре цифры вашего контактного номера телефона, который вы указывали при записи. Мы обязательно разберемся в данной ситуацией!

      Ответ от администрации:

      Мария Калугина
      Мастера в "Serebro Nail Studio" всегда приветливы и внимательны, согласно отзыву Марии Калугиной.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤️ Мы всегда Вам рады!

        Ответ от администрации:

        Стелла Сафина
        Стелла Сафина оценила сеть "Serebro Nail Studio" как не плохую, однако она не понравилась отношение мастеров и администратора к клиентам. Согласно ее мнению, за такие деньги не стоит терпеть кислые физиономии и небрежный тон.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Добрый день , Стелла , благодарим за обратную связь , приносим свои извинения , что Вы остались недовольны качеством оказанных услуг , уточните , пожалуйста, дату Вашего посещения и контактный номер телефона , указанный при записи , чтобы мы могли разобраться в случившемся!

          Ответ от администрации:

          Shamil Dibirov
          По мнению Шамиля Дибирова, после непонятной отмены записи, вызванной проблемами с связью, он больше не желает посещать "Serebro Nail Studio". Его удивление выразилось в отказе от предложенных услуг.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Добрый день! Подскажите пожалуйста дату, время и ваш номер телефона по которому вы записывались, мы обязательно разберемся в данной ситуации!

            Ответ от администрации:

            Serebro Nail Studio в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Serebro Nail Studio отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.