Салоны Красоты
Уфы

Serebro Nail Studio в глазах клиентов: плюсы и минусы.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

  • Профессиональные мастера: Многие клиенты отмечают высокий уровень мастеров, выражая благодарность и удовлетворение от качества выполненных услуг.

  • Вежливый персонал: Большинство клиентов положительно отзываются о администраторах и мастерах как вежливых и приветливых специалистах.

  • Уютная обстановка: Многие клиенты отмечают уютную атмосферу в салоне, что создает приятное впечатление и помогает расслабиться.

  • Система оповещения: Клиенты отмечают положительную сторону системы оповещения о записи по СМС, что облегчает взаимодействие с салоном.

  • Накопительная система бонусов: Наличие накопительной системы бонусов радует клиентов и может стать стимулом для постоянных посещений.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

  • Изменение качества услуг и обслуживания: Есть отзывы о снижении качества услуг и менее вежливом отношении со стороны администраторов и мастеров. Это может вызвать недовольство у клиентов.

  • Долгое ожидание мастера: Некоторые клиенты жалуются на долгое ожидание мастера, что может быть неудобным и раздражающим.

  • Некачественная работа мастера: Встречаются отзывы о некачественной работе мастера, которая приводит к разочарованию у клиентов.

  • Проблемы с инструментами и гигиеной: Есть жалобы на недостаточную гигиеничность и обработку инструментов, что может вызвать опасения по поводу безопасности клиентов.

  • Недостаточная внимательность к деталям: Отмечаются случаи, когда мастеры не проявляют достаточной внимательности к деталям работы, что может повлиять на общее впечатление.

Выводы

Салон красоты "Serebro Nail Studio" имеет свои яркие плюсы, включая высокий профессионализм мастеров, вежливый персонал, уютную обстановку и удобную систему оповещения о записи. Также, наличие накопительной системы бонусов радует клиентов.

Однако существуют определенные недостатки, такие как изменение качества услуг и обслуживания, долгие ожидания мастеров, некачественная работа и проблемы с гигиеной и обработкой инструментов. Некоторые клиенты также жалуются на недостаточную внимательность к деталям.

С учетом субъективности отзывов, салон "Serebro Nail Studio" представляется местом, где можно получить высококачественные услуги, но следует быть внимательными при выборе мастера и следить за гигиеничностью процедур.

Фотографии

Фотография Serebro Nail Studio 0
Фотография Serebro Nail Studio 1
Фотография Serebro Nail Studio 2
Фотография Serebro Nail Studio 3

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Кирова
оснащение
высокие цены
высокие цены
от ~690 до ~1300 р.
от ~2100 до ~6300 р.
от ~510 р.

на Энтузиастов
цена/качество
низкие цены
низкие цены
от ~410 р.
нет услуги
нет услуги

на ул. Цурюпы, 110
надёжность
оснащение
средние цены
средние цены
от ~330 р.
от ~1700 р.
от ~330 р.

на Октября
оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Юлия Рахматуллина
Юлия Рахматуллина была постоянным клиентом "Serebro Nail Studio" и всегда оставалась довольной до тех пор, пока не встретила мастера по имени Аля. Единственный негативный опыт она получила, когда попросила изменить форму ногтей. Мастер не только не справился с задачей, но и повысил голос, предложив обратиться к другому специалисту. Юлия была разочарована результатом и не стала продолжать жаловаться, чтобы избежать негатива за свои деньги.
Специалисты:
    Наталья Николаева
    Наталья Николаева обратила внимание на небрежность в салоне "Serebro Nail Studio". Она наблюдала, как мастер Оксана не убрала рабочее место после предыдущей клиентки, что вызвало у Натальи недоумение. Она ожидала, что инструменты будут обрабатываться перед каждым клиентом, но увидела, что это не так. Наталья была разочарована халатностью Оксаны в отношении своей работы.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Добрый день, Наталья. Мы приносим свои извинения за данную ситуацию, обязательно возьмем это на контроль. По нашим правилам, рабочее место убирается, после каждого клиента, а лотки обрабатываются антисептиком.

      Ответ от администрации:

      Рем Стор
      Рем Стор посетила салон для аппаратного педикюра и уже через четыре дня была недовольна результатом. Пятки выглядели плохо, несмотря на то, что процедура была проведена мастером по имени Оксана. Рем была разочарована и считает, что потратила деньги зря.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Добрый день, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуть с такой ситуацией. Спасибо вам за обратную связь, мы обязательно с вами свяжем и решим данную ситуацию)

        Ответ от администрации:

        Raymond Caritone
        Raymond Caritone выразил восторг по поводу качественных услуг в салоне "Serebro Nail Studio".
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Благодарим вас за отзыв, будем рады видеть вас снова)

          Ответ от администрации:

          Элина Даутова
          Элина Даутова, долгое время посещавшая салон, осталась недовольной после последнего визита. Мастер по имени Ася явно торопилась и сделала маникюр, снятие и покрытие за 1,5 часа, повредив кожу на руках. Раны были воспалены, и Элина чувствовала боль. Она советует избегать этой мастера.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Здравствуйте, Элина, нам очень жаль , что Вы остались недовольны качеством оказанных услуги, приносим свои искренние извинения !
            Уточните , пожалуйста, дату Вашего посещения и контактный номер телефона, указанный при записи

            Ответ от администрации:

            Serebro Nail Studio в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Serebro Nail Studio отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.