Уфа
Все салоны ЦеныОтзывы
все салоны:
По списку услуг По районам
Добавить компанию
logo Сервис
по выбору
организаций
Салоны Красоты
Уфы
Отзывы(17876)Цены(2040)Все салоны (1049)
по услуге по району

Фотографии

Фотография Эсмеральда 0
Фотография Эсмеральда 1
Фотография Эсмеральда 2
Фотография Эсмеральда 3
Фотография Эсмеральда 4
Фотография Эсмеральда 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Кирова
оснащение
высокие цены
высокие цены
от ~690 до ~1300 р.
от ~2100 до ~6300 р.
от ~510 р.

на Энтузиастов
цена/качество
низкие цены
низкие цены
от ~410 р.
нет услуги
нет услуги

на Маршала Жукова
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Верхнеторговой площади 4
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Екатерина Кислицина
Екатерина Кислицина, приходившая на педикюр, осталась недовольной тем, что при записи на полный педикюр ей не обработали полностью стопы. Она также упомянула отсутствие предложения чая или кофе. Время проведения процедуры было слишком долгим, и она решила поделиться своим честным отзывом.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Спасибо, что уточнили дату и время визита. Мы проанализировали сложившуюся ситуацию. Очень удивлены, что вы не связались с нами сразу после процедуры с указанием ваших претензий, а спустя 5 дней написали отзыв. В нашей студии действует гарантия, мы бы обязательно устранили недочеты, если бы их обнаружили. По продолжительности процедура полный педикюр с покрытием гель-лак занимает 2 с половиной часа либо 2 часа 40 мин в зависимости от состояния ног клиента. Вы уже через 40 мин сказали, что отказываетесь от покрытия. Чай и кофе мы вам не предложили, потому что по рекомендации Роспотребнадзора на момент вашего посещения студии у нас была приостановлена подача клиентам напитков. На данный момент по мере смягчения мер к салонам красоты начинаем возобновлять подачу прохладительных и горячих напитков. Мы стараемся оказывать качественные услуги, у нас доброжелательная и спокойная обстановка в студии. У нас постоянные клиенты, которые ходят к нам не только на маникюр и педикюр, но и на наращивание ресничек и оформление бровей. На малейшие претензии (которых очень мало) отвечаем доброжелательно и по существу. Увидев ваш отзыв, я сразу связалась с вами по телефону, проговорив более часа, надеюсь мы пришли к определенным выводам. Для нас любой отзыв полезен и призыв к действию. Мы планируем развиваться и только улучшать качество своей работы!

    Ответ от администрации:

    Оля Киселёва
    Оля Киселёва характеризует салон "Эсмеральда" как очень хороший и уютный. Она записалась на маникюр по совету подруги и не пожалела. Маникюр с покрытием был выполнен очень аккуратно, и ей предоставили скидку как новому клиенту.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Большое спасибо! Очень приятно! Мы обновили палитру. У нас теперь еще больше весенне-летних сочных расцветок. Приходите к нам снова! Напоминаю про скидки как для новых, так и для постоянных клиентов!

      Ответ от администрации:

      Марина Гильмутдинова
      Марина Гильмутдинова описывает свой визит в салон как ужасный и небезопасный. Она утверждает, что мастер делала маникюр долго и больно, а инструменты не были стерильными. Она также утверждает, что ноготь отвалился через 6 дней после процедуры.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Спасибо за отзыв! Мы разобрались в сложившейся ситуации. Крафт-пакет был вскрыт при клиенте (все действия мастера зафиксированы). Скорость мастера была низкой, т.к. клиент как только села к мастеру, сразу предупредила, что сама пыталась дома снять старое покрытие и у нее очень болят ногти. Фото ногтей клиентки до нашего маникюра у нас имеется. Поэтому мастер очень аккуратно, медленно пыталась снять покрытие, реанимировать поврежденные ногти. На покрытие у нас гарантия 5 дней. Созвонились с клиентом, пытаясь вежливо решить данную проблему (хотя гарантийный срок вышел), слушать даже не стала, трубку бросила, сославшись, что занята. Такое ощущение, что клиент намеренно раздувает ситуацию, чтобы навредить репутации компании. Но мы в любом случае учтем негативный отзыв и будем совершенствовать свою работу!

        Ответ от администрации:

        Влада Разова
        Влада Разова отмечает, что в салоне "Эсмеральда" делают ногти очень клёво и рекомендует это место.
        Специалисты:
          Адель Белоус
          Адель Белоус оценила работу салона на "5+++" и отметила быструю, красивую и качественную услугу. Она подчеркивает, что мастер был доброжелательным и результат ей очень понравился.
          Специалисты:

            Эсмеральда в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, есть положительные отзывы
            328 место
            Среди 1049 салонов Уфы
            79 место
            Среди 246 салонов Октябрьского района

            Вы - эксперт, и знаете, чем Эсмеральда отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            ▼
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            ▼
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            ▼
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.